Preguntas Frecuentes
LABETA
- ¿Dónde se encuentran sus oficinas?
Nuestras oficinas se encuentran ubicadas en calle De la Reyna #440, colonia Chapalita Oriente (a una cuadra de la glorieta chapalita), Zapopan Jalisco. Con un horario de oficina de 9:00 am a 5:00 pm. Tel. (33) 18432962
- ¿Puedo visitar sus oficinas?
Si, visítanos, aquí te ayudaremos a encontrar las piedras que se ajusten más a tu proyectos y aclarar cualquiera de tus dudas. Nuestro horario de oficina es de Lun-Vie de 9 am a 5 pm - Salimos a comer de 2 a 4 pm.
- Manejan precios preferenciales
Si, en cada producto encontrarás descuentos por compras mayores a 100, 200 y 300 metros. En caso de requerir un volumen mayor deberás cotizar en nuestro mail: info@piedraslabeta.com
- ¿Puedo solicitar un pedido con precio preferencial y pagar conforme a entregas diferidas?
No, nuestros precios dependen de los m² comprados, no por m2 cotizados. Es decir si cotizas una orden de compra por 300 m2, deberas pagar por lo menos un anticipo por estos 300 m2 para que se te respete el precio cotizado.
- Puedo solicitar una muestra?
Claro, solo deberás pagar por el envío al momento de recibir la muestra solicitada, nosotros te la haremos llegar a donde te encuentres ó puedes pasar a nuestras oficinas por cualquier muestra gratis.
- ¿Ofrecen servicio de instalación de sus productos?
Nuestro sitio se encuentra enfocado en la venta y distribución de piedras por lo que no contamos con instaladores de planta, sin embargo hemos realizado muchos proyectos de instalación y conocemos los requerimientos de nuestros productos por lo que dependiendo de la ciudad donde te encuentres podríamos recomendarle algún instalador.
- ¿Qué formatos de piedra que manejan?
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¿Cuál es el uso recomendado para cada piedra?
FORMAS DE PAGO
- ¿Cuáles son las formas de pago?
Puedes pagar por medio del respaldo PAYPAL, directamente con tu tarjeta de crédito o débito o por transferencia.
- ¿Cuánto tiempo tiene validez el precio de mi cotización?
Los precios de nuestros productos dependen completamente de disponibilidad, y capacidad de producción por lo qué podrían cambiar sin previo aviso. En caso de tener una cotización de nuestra parte ya sea por mail o alguna de nuestras redes sociales dicho precio podrá ser respetado por hasta 20 días, de lo contrario se tendrían que asumir nuevos costos si existieran.
ENVÍOS Y ENTREGAS
- ¿Envían a todo México?
Si realizamos envios a toda la República Mexicana
- ¿Cuáles son los tiempos de entrega?
En la descripción de cada piedra podrás consultar los tiempos de corte de cada tipo de piedra ya sea Laja, Adoquín, Laminada ó Cintilla.
- ¿Cuáles son los costos de envío?
Nuestros precios incluyen el precio por metro cuadrado entregado en domicilio. El precio por m2 dependerán del numero de metros cuadrados que se estén cotizando; la página web dará automáticamente dichos costos al momento de seleccionar su estado e ingresar el numero de m² que requeridos.
- ¿A qué se refiere el término de descarga y maniobras?
La descarga será la contratación de personal y/o maquinaria para bajar el material del camión, y se considerará como maniobras los movimientos para el fácil acceso del camión a la zona de descarga.
- ¿Se puede asegurar la mercancía?
- ¿Puedo pasar yo a recoger mi producto?